Tietojen poistopyyntö

Päivitetty viimeksi 26.6.2026

Sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 17 mukaisesti oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot. Tällä sivulla kerrotaan, miten teet pyynnön ja mitä tietoja poistamme.

Miten teen pyynnön

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@sohvanpesu.fi aiheella "Tietojen poistopyyntö". Lähetäthän pyynnön samasta sähköpostiosoitteesta tai puhelinnumerosta, jolla olet ollut meihin yhteydessä, jotta voimme tunnistaa sinut.

Voit myös soittaa numeroon 041 329 3123 tai lähettää viestin WhatsAppissa numeroon 041 329 3123.

Mitä tietoja poistamme

Pyynnöstäsi poistamme kaikki sinusta tallentamamme henkilötiedot, mukaan lukien:

  • varaus- ja tarjouspyyntöjen tiedot (nimi, osoite, sähköposti, puhelin);
  • sähköpostikeskustelujen sisältö;
  • WhatsApp-keskustelujen sisältö ja siinä lähetetyt liitteet (kuvat, ääniviestit);
  • asiakaspalvelujärjestelmämme luonnokset ja muistiinpanot.

Poikkeus: kirjanpitolaki velvoittaa meitä säilyttämään toteutuneiden palveluiden laskutus- ja tositetietoja vähintään kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä. Näitä tietoja emme voi poistaa ennen säilytysajan päättymistä, mutta käytämme niitä ainoastaan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Aikataulu

Vahvistamme pyynnön vastaanottamisen viiden (5) työpäivän kuluessa ja suoritamme poiston 30 päivän kuluessa tunnistamisesta. Ilmoitamme sinulle, kun poisto on tehty.

WhatsApp- ja Facebook-tilien kautta saadut tiedot

Jos olet ollut meihin yhteydessä WhatsAppin kautta ja haluat poistaa myös Meta-tilisi alta kerätyt sovellusliitokset, voit lisäksi käydä Facebook-tilisi Asetukset & Yksityisyys → Asetukset → Sovellukset ja verkkosivustot -kohdassa ja poistaa Sohvanpesu.fi:n käyttöoikeuden sieltä. Tämä peruuttaa Metan kautta välitetyn pääsyn; tämän lisäksi pyydä myös meiltä yllä olevalla tavalla tietojen poisto, jotta poistamme myös omat tietueemme.

Yhteydenotto

Tietosuoja-asioissa voit aina ottaa yhteyttä: info@sohvanpesu.fi tai 041 329 3123.

Täydellinen tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa /tietosuoja/.